智 圆 行 方---正大集团企业文化建设综述
---正大集团企业文化建设综述
众所周知，正大集团是中国改革开放伊始就进入中国内地的第一家外资企业，也是中国饲料行业第一家投资内地的外资企业，迄今正大集团饲料与农牧食品企业几乎遍布中国所有省区，八万正大员工在华夏大地上辛勤耕耘，以自己的实际行动帮助无数的农民增收致富。
30年来，正大集团在中国饲料行业的影响堪称有口皆碑，摆放在正大集团中国区总部荣誉橱窗中数百个获奖证书、荣誉证书、名牌证书等就是最直接的证明，这些荣誉的取得反映了正大集团在中国饲料工业发展史中的特殊地位�？凸劾此�，正大集团取得这些荣誉是实至名归，而这与经过近90年的精心经营铸就的极富特色和深刻内涵的正大企业文化是息息相关的。
正大企业文化的四个典型特征
1.浓浓的“三农”情结
正大集团在数十年的发展过程中，尽管也涉及其它产业投资，但始终以农业为主业，始终致力于向农民提供优质产品和最佳服务，始终坚持帮助农民致富、提高生活品质、繁荣农村的经营理念。即使在其它产业领域取得收益，也是以农牧业为投资重点。
正大企业文化的三农情结，主要归因于集团创始人和高层领导人对发展中国家“三农”问题富有远见的洞察。正大集团历任领导人在个人及企业的发展历程中深刻体会到：世界上大多数国家的农民通常最穷，也最需要帮助；农牧业最难做，但最难做的事，愿意做的人也少，越是无人做的事情，也越有成就大事业的机遇；农村最落后，也最具潜力，所以正大孜孜追求农村地区的繁荣。
2．鲜明的中华文化印记
正大集团作为一家杰出的华商企业，其企业文化随处可见中国传统文化的深刻印记。例如，中国有句古话：民以食为天，可见发展农业与食品产业自古以来就是一个国家繁荣、稳定的头等大事，而正大集团始终如一的发展愿景就是“做世界的厨房”。正大集团谢国民董事长历来认为，农业就是一个国家地面上的石油产业，只有重视农业的国家才能真正富强。
再如，正大集团的外方内圆的标志无疑充满着东方文化气息，方形代表坚定的原则，圆形代表灵活的策略。在具体经营活动中，正大集团始终要求正大人做人做事一定要坚持应有的标准和原则，但解决问题策略可以灵活多样，在既定的前提下充分发挥员工的聪明才智。
正大企业文化中鲜明的中华文化印记，从根本上来说来源于集团创业者对中国的家国情怀，来源于他们对中国和中华民族复兴的持续强烈关注与积极参与。
3.正直诚信的经营作风
正大集团高层领导明确要求各地公司主管在办公场合，务必高挂“诚信仁义天赐宝，慈爱和气地生金”对联，强调各级主管要在日常的经营活动中，用更多的具体行动而非言语来实践诚信经营、依法管理的事业运营理念。正大集团始终坚守一个原则就是：农民用了正大产品不赚钱，正大就不能赚钱，正大只能通过向农民提供优质产品和有价值的服务来赚钱。
4.业绩导向的赛马机制
农牧产业具有很强的地域特色，同时中国各地经济发展水平差异较大，所以正大集团采用扁平化组织体系来统筹运作各地业务，给予各事业线、区域主管充分的经营自主权。集团根据各主管的主要业绩进行考评，各级员工均按明确的KPI制度考核。对于业绩突出的主管、员工，集团会及时给予肯定和激励，并适时扩大其管理区域或权限，但对于不称职或业绩不理想的主管，也及时予以调整岗位。不过，该主管若在新的岗位上做出了新的突出业绩，集团同样给予肯定和提升。
企业文化为正大集团稳健发展提供着重要战略支撑
1．企业文化是正大集团整体发展战略的有机组成部分
在长期的经营实践中，正大集团管理层高度重视企业文化对企业发展的战略作用，企业文化建设战略始终是集团中长期战略规划的重要组成部分。正大集团北京总部充分借鉴集团泰国总部经验，指导各地公司制定了企业文化建设的行动计划。
2.与时俱进创新企业文化
正大企业文化既具有前瞻性，同时还具有强烈的主动适应性。随着集团战略的调整，正大企业文化也进行变革。例如，随着集团介入媒体、娱乐等新兴行业，集团也迅速将“向民众提供精神食粮”作为企业的愿景内容之一。
3.科学组织、高效推进
为了更加高效地开展企业文化建设，正大集团北京总部组织专门班子，编写了《正大企业文化手册》、《正大企业箴言、警示语使用规范》、《正大企业员工手册》，在内部广泛征求了资深高管的意见和建议后拟印发推广。
同时，集团明确各地公司企业文化建设的主管就是各公司主管，企业文化日常管理部门就是公司人事部门。事实证明，由人事部门主管企业文化是正确的决策，因为企业文化归根结底是由员工来领会、体悟和实践的，人事部门可以因地、因时制宜提出和落实企业文化建设的具体策略。
从一线公司的实际运作实效来看，企业文化对企业生产经营发挥了非常大的推动作用，特别是在那些条件相对比较艰苦、竞争更激烈的地区公司，表现更为明显。例如，兰州正大、内蒙正大，均位于城市远郊，当地经济发展相对较慢，市场开发困难很多，但该区域主管和公司主管深度挖掘正大企业文化潜力，大胆引用现代拓展训练方式，灵活多样推广企业文化。现在，这两家公司销量、效益在行业中名列前茅，成为当地农牧民致富奔小康的放心合作伙伴。
着力打造以人为本、公平和谐的企业文化
1.将人才视作企业最重要的资源
正大集团始终坚持“人才第一、以人为本”、“人才经营高于企业经营”的理念，认为人才是集团最宝贵的资源和财富，重用人才是集团一贯方略，寻求优秀人才是各级主管的第一要务，理解人、尊重人、培养人、重视每一位员工的创造性是正大集团各级主管的必备素养。
2．为员工成长和发展创立多样化平台
正大集团奉行“高素质、高绩效、高待遇”的选才、引才策略，即将一流的待遇提供给一流素质的人才，再放手让其创造一流的业绩。主管要积极用心培养人才。主管培养人才的数量、质量，也是集团考核该主管业绩的重要指标。
为满足员工成长的不同需要，正大集团建立网络、外聘、内训、合作办学等多模式、分层级的培养体系。这不但可以使员工素质提升与企业发展有机配合、实现员工与企业共同成长，而且也有益于其今后在其它单位工作。
根据员工各自的不同情况，正大集团协助员工制定自己的职业生涯计划，并在执行过程中及时调整，也可以在集团内部不同地区、产业线调整岗位，尽可能发挥每一位员工的潜力。
3.从细节入手，持续关心员工的工作与生活
正大集团新员工在正式入职第一天，首先在人事部门签订规范的劳动合同，随后人事部门将引领其与部门内员工见面，并确定其入职培训计划，指定入职引导人帮助其尽快深入理解和由衷接受企业文化、熟悉工作及生活环境。在合同期内，正大严格遵守有关劳动法规，为员工提供午餐补助、养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、人身意外险、重大疾病险和住房公积金，每年组织员工参加健康检查，向有伤亡的员工或家属发放慰问金、补助金或抚恤金。
为了保证员工的身体健康，正大集团实行带薪休假制度，通常不鼓励员工加班工作，对于必需加班方可完成工作的员工，公司依法发放加班工资与补贴。
进行员工满意度调查，是正大集团企业文化建设的重要策略。通过满意度调查，不但使集团高层可以更准确了解企业管理中的热点、难点问题，发现解决这些问题的操作性解决办法，同时也有利于发现人才、增强公司的凝聚力。
4.设立企业文化建设园地，鼓励员工建言献策
集团各地企业普遍在内部设立企业文化宣传栏，介绍集团与公司最新发展情况、内部先进事迹与先进人物，同时利用标语、口号、警示语、名人名言等方式强化企业文化宣传工作，通过规范员工日常行为引导其逐步接受企业文化。另外，还设立专门基金鼓励员工为公司发展出谋划策。
建设篮球场、设立乒乓球室、多功能厅、电视房等健身、休息场所，集团公司内部、公司之间定期开展各项体育比赛、合唱比赛、摄影比赛，是许多正大公司沿用多年的做法。这些对健康有益的业余活动，无疑有利于员工的快乐、高效工作。
用实际行动履行企业社会责任
“利国、利民、利企业”是正大集团秉行数十年的经营宗旨，其中“利国”被置于第一位，彰显了正大集团对企业社会责任的充分认知和高度重视。作为一家历经风雨的农牧企业集团，正大集团深知在履行企业社会责任方面，扎扎实实的行动才是最重要的。
1.做守法模范
正大集团许多成员企业，多次被各地的税务机关认定为“纳税信用A级企业”，被各地劳动部门授予“劳动关系和谐企业”称号。自从进入中国内地以来，正大集团各成员企业累计上缴税收达数十亿元人民币。
2.做农民、消费者满意的企业
正大集团成员企业所生产的猪料、禽料、水产料被国家质检总局评为“中国名牌”，正大集团获得了“为中国饲料工业发展做出特别贡献”、“中国饲料行业最具竞争力企业”、“2008奥运会突出贡献奖”、“中国全面小康十大贡献企业”、“最受消费者信赖的农产品品牌”等诸多荣誉，多年来广大养殖户对正大饲料产品的质量始终给予高度肯定。
3.心怀大爱，时刻准备奉献
正大集团长期在发展中地区开拓事业，切身理解这些地区及农民的困难，所以正大集团一贯推行与国家、与社区、与农民共同进步的理念，将国家、社区、农民的困难视作自己的事情，真心实意地提供各种形式的支持。不管是2008年的汶川大地震、奥运会，还是前几年的SARS�；�、南方冰冻灾害，正大集团都及时大额捐款。迄今，正大集团在中国内地捐款总额已累计人民币3亿元以上，这些善款被用于中国各地扶困救灾、教育、农民培训、体育、修路建桥、拥军、节能环保等诸多事项，随着这些项目的实施，当地民众或社区经济与社会条件都得到了一定的改善。
4.用高品质服务为新中国六十周年大庆保驾护航
正大集团是新中国成立六十周年大庆阅兵村唯一指定禽肉供应商，正大集团成员公司精心组织，严格控制生产流程，采用GPS全程监控物流。正大企业不辱使命，成为阅兵村第一大肉类供应商，被阅兵村授予了“先进供应商”的荣誉称号，用高品质的供货服务为新中国六十华诞保驾护航，展现了正大人积极履行企业社会责任的强烈意愿。
摘自《正大中国》画刊第四期
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